Market intelligence : quand les nouvelles technologies servent les futurs enjeux humains du secteur bancaire.
Enjeux du monde d’aujourd’hui et de demain le Market Intelligence est, depuis une dizaine d’années, devenu une composante indispensable du suivi et de l’amélioration du parcours client dans de nombreux secteurs. Concernant le secteur bancaire, le Market Intelligence consiste à collecter, analyser et interpréter une masse de données confidentielles : salaires, retraits, épargne, prélèvements… issue…